Strenger toezicht op foute incassobureaus

In de categorie: goed dat klachten serieus worden genomen, het volgende nieuws van de NOS: soms gaan incassobureaus over de schreef. Er zijn incassobureaus die consumenten onder druk zetten door te dreigen met maatregelen die zij niet mogen nemen, zoals het inhouden van loon.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) en de Autoriteit Financiële Markten (AFM) gaan strenger toezien op foute incassobureaus. Iets waar gedupeerden wellicht gebruik van kunnen maken: op de website Consuwijzer wordt een checklist gezet waarmee mensen kunnen controleren of het incassobureau zich aan de regels houdt. En er staan voorbeeldbrieven die de klanten naar een fout incassobureau kunnen sturen. Meer informatie: http://nos.nl/artikel/2143145-strenger-toezicht-op-foute-incassobureaus.html